Ir al contenido

Condiciones de uso

Bienvenido a Memoira. Estas Condiciones de uso rigen tu uso de nuestra plataforma. Al usar Memoira, aceptas estas condiciones.

Última actualización: January 15, 2026

Aceptación de las condiciones

Al acceder o usar Memoira, aceptas estar vinculado por estas Condiciones de uso y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estas condiciones, no puedes acceder a nuestro servicio.

Descripción del servicio

Memoira es una plataforma impulsada por IA que ayuda a los adultos mayores a preservar sus historias de vida a través de entrevistas de voz. Nuestro servicio incluye grabación de voz, transcripción asistida por IA, generación de capítulos, análisis de fotos y funcionalidades de compartir con la familia. También incluye una función de película recuerdo que anima una foto que importas en un video corto.

Películas recuerdo

La función de película recuerdo anima una foto que importas en un video corto. Se puede usar sin cuenta.

  • Confirmas que posees o tienes derecho a usar cada foto que importas, y que tienes el consentimiento de cualquier persona identificable que aparezca en ella. Eres responsable de las fotos que proporcionas.
  • Las fotos importadas se usan solo para crear tu película y se eliminan dentro de 14 días.
  • Las películas se generan con IA y a veces pueden fallar o diferir de lo que esperas.

Responsabilidades del usuario

Como usuario, aceptas:

  • Proporcionar información de registro exacta y completa
  • Mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta
  • Usar el servicio solo para fines legales
  • Respetar la privacidad y los derechos de otras personas
  • Tener al menos 18 años para crear una cuenta

Propiedad del contenido

Tu contenido sigue siendo tuyo:

  • Conservas la propiedad total de todas las historias, grabaciones y fotos que creas o subas
  • Nos otorgas una licencia limitada para procesar tu contenido y proporcionar nuestros servicios
  • Tú controlas quién puede acceder a tu contenido a través de nuestras funciones de compartir
  • Cuando eliminas tu cuenta, tu contenido se borra de forma permanente

Usos prohibidos

No puedes usar Memoira para:

  • Participar en actividades ilegales
  • Subir contenido que promueva violencia o daño
  • Suplantar la identidad de otra persona o entidad
  • Enviar comunicaciones no solicitadas o spam
  • Intentar interferir o interrumpir nuestros servicios

Advertencias y responsabilidad

  • Nuestro servicio se proporciona "tal cual" sin garantía de ningún tipo
  • El contenido generado por IA puede no ser siempre perfectamente preciso
  • Nos esforzamos por garantizar una alta disponibilidad, pero no podemos asegurar un servicio sin interrupciones
  • Nuestra responsabilidad se limita a la cantidad que nos pagaste en los últimos 12 meses

Límites de uso

La transcripción de voz tiene un costo real por minuto. Para que la voz sea sostenible para todos, la grabación está limitada a:

  • 30 minutos de grabación de voz por día, por usuario (se reinicia a la medianoche UTC)
  • 15 minutos por sesión, independientemente de tu cuota diaria restante
  • La escritura en texto es ilimitada, en todos los niveles, por siempre
  • Los límites pueden aumentarse en niveles pagos; los números actuales aplican durante la fase de acceso anticipado

Terminación

Podemos cancelar o suspender tu cuenta si violas estas condiciones. También puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. En caso de cancelación, tus datos serán eliminados de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la Unión Europea. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales de Francia.

Cambios en las condiciones

Podemos actualizar estas condiciones de vez en cuando. Te informaremos sobre cambios importantes por correo electrónico. El uso continuo del servicio después de las modificaciones constituye una aceptación.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estas condiciones, por favor contáctanos.