Política de Privacidade

Recolhemos os seguintes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços.

• Informações de conta. Nome, endereço de email, palavra-passe (encriptada), número de telemóvel (opcional), ano de nascimento, local de nascimento
• Conteúdo. Gravações de áudio, transcrições, capítulos, fotos que carregas e conteúdo gerado por IA
• Dados de utilização. Como interages com a nossa plataforma, duração das sessões, funcionalidades utilizadas
• Informações do dispositivo. Tipo de navegador, sistema operativo, endereço IP para fins de segurança

Utilizamos as tuas informações para.

• Fornecer o nosso serviço principal. entrevistas de áudio, transcrição e geração de capítulos
• Melhorar e personalizar a tua experiência
• Enviar-te atualizações importantes sobre a tua conta e as tuas histórias
• Fornecer apoio ao cliente quando precisas
• Proteger contra fraude e garantir a segurança da plataforma

Levamos a segurança das tuas histórias muito a sério.

• Todos os dados são encriptados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256)
• Os teus dados estão armazenados em servidores seguros na União Europeia
• O acesso aos teus dados é estritamente limitado ao pessoal autorizado
• Cópias de segurança encriptadas regulares garantem que as tuas histórias nunca se perdem
• Vigilância de segurança 24 horas por dia e auditorias de segurança regulares

Utilizamos serviços de terceiros de confiança para disponibilizar a nossa plataforma:

• Deepgram: Transcrição de voz das tuas gravações
• Anthropic (Claude): Conversas de entrevista e geração de capítulos por IA
• Stripe: Processamento seguro de pagamentos (nunca armazenamos os detalhes do teu cartão)
• Resend: E-mails transacionais (convites, notificações)
• fal.ai e os seus fornecedores de vídeo por IA: geram o seu filme de recordação a partir da foto que carrega.

Estes fornecedores são cuidadosamente selecionados pelas suas práticas de segurança e conformidade com o RGPD.

Filme de recordação: para animar a sua foto, a imagem que carrega é enviada a fornecedores de IA de vídeo externos que podem processá-la fora da União Europeia. Estas fotos servem apenas para criar o seu filme e são eliminadas no prazo de 14 dias.

Ver a lista completa dos subcontratantes

Tens controlo total sobre os teus dados:

• Acesso: Consulta todos os dados que temos sobre ti
• Exportação: Descarrega os teus dados completos em formato JSON
• Eliminação: Elimina permanentemente a tua conta e todos os dados associados
• Portabilidade: Transfere as tuas histórias para outro serviço
• Retificação: Corrige qualquer informação pessoal incorreta

Exercita estes direitos em qualquer momento a partir da tua página de Definições ou contactando-nos.

Se és mencionado em histórias na nossa plataforma e desejas fazer remover as tuas informações identificáveis, podes submeter um pedido de remoção de conteúdo.

Utilizamos cookies para:

• Essenciais: Manter-te ligado e memorizar as tuas preferências
• Analítica: Compreender como a nossa plataforma é utilizada (apenas com o teu consentimento)
• Preferências: Memorizar o teu idioma e as tuas definições de acessibilidade

Podes gerir as tuas preferências de cookies em qualquer momento através da nossa faixa de cookies.

Para qualquer pergunta ou preocupação sobre privacidade, por favor contacta-nos.