Política de Privacidade

Coletamos os seguintes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços.

• Informações de conta: Nome, endereço de e-mail, senha (criptografada), número de celular (opcional), ano de nascimento, local de nascimento
• Conteúdo: Gravações de áudio, transcrições, capítulos, fotos que você carrega e conteúdo gerado por IA
• Dados de utilização: Como você interage com nossa plataforma, duração das sessões, funcionalidades utilizadas
• Informações do dispositivo: Tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP para fins de segurança

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer nosso serviço principal: entrevistas de áudio, transcrição e geração de capítulos
• Melhorar e personalizar sua experiência
• Enviar a você atualizações importantes sobre sua conta e suas histórias
• Fornecer suporte ao cliente quando você precisar
• Proteger contra fraude e garantir a segurança da plataforma

Levamos a segurança de suas histórias muito a sério

• Todos os dados são criptografados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256)
• Seus dados estão armazenados em servidores seguros na União Europeia
• O acesso aos seus dados é estritamente limitado ao pessoal autorizado
• Cópias de segurança criptografadas regulares garantem que suas histórias nunca se perdem
• Vigilância de segurança 24 horas por dia e auditorias de segurança regulares

Utilizamos serviços de terceiros de confiança para disponibilizar a nossa plataforma:

• Deepgram: Transcrição de voz das suas gravações
• Anthropic (Claude): Conversas de entrevista e geração de capítulos por IA
• Stripe: Processamento seguro de pagamentos (nunca armazenamos os detalhes do seu cartão)
• Resend: E-mails transacionais (convites, notificações)
• fal.ai e os seus fornecedores de vídeo por IA: geram o seu filme de recordação a partir da foto que você carrega

Estes fornecedores são cuidadosamente selecionados pelas suas práticas de segurança e conformidade com o RGPD.

Filme de recordação: para animar a sua foto, a imagem que você carrega é enviada a fornecedores de IA de vídeo externos que podem processá-la fora da União Europeia. Essas fotos servem apenas para criar o seu filme e são excluídas no prazo de 14 dias.

Ver a lista completa dos subcontratantes

Você tem controle total sobre os seus dados:

• Acesso: Consulte todos os dados que temos sobre você
• Exportação: Baixe seus dados completos em formato JSON
• Exclusão: Exclua permanentemente sua conta e todos os dados associados
• Portabilidade: Transfira suas histórias para outro serviço
• Retificação: Corrija qualquer informação pessoal incorreta

Exerça esses direitos em qualquer momento a partir da sua página de Configurações ou nos contatando

Se você é mencionado em histórias na nossa plataforma e deseja remover suas informações identificáveis, você pode enviar um pedido de remoção de conteúdo

Utilizamos cookies para:

• Essenciais: Mantê-lo ligado e memorizar suas preferências
• Analítica: Compreender como nossa plataforma é utilizada (apenas com seu consentimento)
• Preferências: Memorizar seu idioma e suas configurações de acessibilidade

Você pode gerenciar suas preferências de cookies em qualquer momento através da nossa faixa de cookies

Para qualquer pergunta ou preocupação sobre privacidade, por favor nos contate.