Sous-traitants
Memoira utilise les services tiers suivants pour fonctionner. Chacun traite des types de données spécifiques en notre nom, conformément à leurs propres politiques de confidentialité et à nos accords de traitement des données.
Dernière mise à jour : avril 2026
Neon (PostgreSQL)
Finalité: Base de données principale — stocke les comptes, histoires, chapitres, contacts et toutes les données de l'application
Données traitées: Toutes les données utilisateur : profils, histoires, transcriptions d'entretiens et paramètres
Région d'hébergement: UE Central (Francfort)
Upstash (Redis)
Finalité: Cache et limitation de débit — gestion de sessions, cache de contexte mémoire, limites d'API
Données traitées: Identifiants de session, résumés de chapitres en cache, compteurs de limitation
Région d'hébergement: Union européenne
Cloudflare R2
Finalité: Stockage d'objets — stocke les enregistrements audio, photos et vidéos
Données traitées: Photos téléchargées, enregistrements audio et vidéo des entretiens
Région d'hébergement: Automatique (région la plus proche)
Plausible Analytics
Finalité: Analytique respectueuse de la vie privée — pages vues et tendances d'utilisation sans pistage personnel (chargé uniquement avec le consentement cookies)
Données traitées: URLs des pages, référent, type de navigateur, pays (aucun cookie, aucun identifiant personnel)
Région d'hébergement: Union européenne
Google Cloud Text-to-Speech
Finalité: Synthèse vocale — voix de Guida utilisant les voix Chirp 3 HD
Données traitées: Texte des réponses de Guida (non stocké par Google)
Région d'hébergement: Union européenne
Sentry
Finalité: Surveillance des erreurs — capture les erreurs applicatives pour le débogage (données personnelles anonymisées)
Données traitées: Traces d'erreurs, métadonnées du navigateur (aucun contenu personnel)
Région d'hébergement: Union européenne (Francfort)
Vercel
Finalité: Hébergement de l'application — sert l'application web et exécute la logique côté serveur
Données traitées: Requêtes HTTP, journaux serveur (supprimés automatiquement après 30 jours)
Région d'hébergement: US Est (Washington, D.C.)
Stripe
Finalité: Traitement des paiements — gère la facturation des abonnements et les moyens de paiement
Données traitées: Adresse email, détails de paiement (numéros de carte gérés entièrement par Stripe)
Région d'hébergement: États-Unis / Union européenne
Resend
Finalité: Email transactionnel — envoie les emails de vérification, notifications et invitations
Données traitées: Adresses email, noms d'utilisateurs, contenu des notifications
Région d'hébergement: États-Unis
Anthropic (Claude API)
Finalité: Narration IA — Guida mène les entretiens, génère les chapitres narratifs, analyse les photos et détecte le contenu sensible
Données traitées: Transcriptions d'entretiens, contenu des chapitres, descriptions de photos, préférences utilisateur
Région d'hébergement: États-Unis
Deepgram
Finalité: Reconnaissance vocale — convertit les enregistrements audio en texte pendant les entretiens
Données traitées: Enregistrements audio (transmis en flux, non stockés par Deepgram)
Région d'hébergement: États-Unis
Microsoft Clarity
Finalité: Analyse de l'expérience utilisateur — enregistrements de sessions et cartes de chaleur pour améliorer l'ergonomie (chargé uniquement avec le consentement cookies)
Données traitées: Interactions de page, clics, défilement, enregistrements de session anonymisés
Région d'hébergement: États-Unis / Union européenne
Questions ?
Pour toute question sur nos sous-traitants ou nos pratiques de traitement des données, contactez-nous à privacy@memoira.app