Questions fréquentes
Vous avez une conversation avec Guida par voix, vidéo ou texte. Elle pose des questions réfléchies et suit votre rythme. Vous pouvez relire, réenregistrer ou modifier vos réponses à tout moment. Quand vous avez terminé, vos paroles sont automatiquement transformées en un chapitre écrit soigné.
Oui. Memoira est en accès anticipé : tout est gratuit, sans carte bancaire, sans engagement. Tu peux parler avec Guida, écrire tes premiers chapitres, inviter des proches. Si ça ne te correspond pas, tu t'arrêtes quand tu veux et tu exportes tout ce que tu as écrit.
Pas du tout. Appuyez simplement sur enregistrer et parlez naturellement, comme une conversation avec un ami. Vous préférez écrire ? C'est possible aussi. Vous pouvez aussi réenregistrer ou modifier vos réponses avant l'envoi. Guida s'occupe de tout le reste.
Memoira est entièrement gratuit pendant l'accès anticipé : sans carte bancaire, sans limite de temps, toutes les fonctionnalités incluses. Nous introduirons des forfaits abordables plus tard, mais les utilisateurs en accès anticipé auront toujours une offre spéciale. Vous ne perdrez jamais l'accès aux histoires que vous avez déjà créées.
Pour toute personne qui a des histoires à garder. Tu n'as pas besoin d'être senior, grand-parent, ni d'avoir atteint un âge particulier. Des gens dans la trentaine enregistrent leur enfance avant que leurs parents s'effacent ; des septuagénaires racontent des décennies qu'eux seuls ont connues. Ce qui compte, c'est que quelque chose te semble valoir la peine d'être raconté maintenant, avant que ça devienne flou.
Quatre moments où Memoira a une vraie place. Quand un parent commence à perdre la mémoire : les sessions avancent à son rythme, un après-midi à la fois, avant qu'un autre mois ne passe. Quand la famille est dispersée dans plusieurs pays : un seul narrateur reste la voix principale pendant que plusieurs frères et sœurs apportent chacun la version qu'ils gardent en mémoire, sans qu'aucun point de vue soit effacé. Quand quelqu'un n'est plus là, ou ne le sera bientôt plus : un successeur désigné prend le relais, le Mode Mémorial finalise le livre et respecte les chapitres restés privés. Quand une histoire est morcelée par l'adoption, les familles recomposées ou des secrets gardés : plusieurs contributeurs peuvent chacun apporter un fil, la version du narrateur reste l'épine dorsale et le reste l'enrichit. Si tu ne reconnais pas ta situation ici, ça ne veut pas dire que Memoira n'est pas pour toi. Ça veut dire que tu l'utilises comme la plupart des gens, pour garder des histoires qui sinon seraient perdues. Quand Memoira n'est pas le bon outil ? Si tu veux un cadeau classique en anglais avec plusieurs années de service derrière, un produit établi à questions hebdomadaires te paraîtra moins risqué. Si tu veux que la voix originale soit lisible directement depuis le livre imprimé (QR codes dans les pages), un autre produit le fait, pas nous. Si tu as plusieurs milliers d'euros et un an devant toi, engager un biographe humain professionnel produira un objet plus profond que n'importe quel logiciel, le nôtre y compris. Honnête, c'est honnête.
Parle tant qu'il ou elle le peut encore. Memoira permet de raconter à son propre rythme, par courtes sessions, étalées sur des semaines ou des mois, pas un entretien unique à porter seul. Les photos aident à débloquer des souvenirs. Si une session devient difficile, on sauvegarde et on reprend plus tard. Et quand la personne ne peut plus parler, le Mode Mémorial garde ce qui a été enregistré pour toute la famille.
Oui, avec précaution. Guida est un témoin bienveillant, pas une thérapeute. Elle écoute et transforme tes mots en chapitres, elle ne donne pas de conseils. Certaines personnes trouvent que dire les choses difficiles à voix haute aide, avec la possibilité de faire une pause et de revenir. D'autres préfèrent attendre. Toi seul le sais. Les chapitres privés signifient que ce que tu partages reste à toi, jusqu'à ce que tu décides autrement. Si tu traverses une crise, parle aussi à quelqu'un formé pour t'aider.
Vos histoires sont privées par défaut, vous seul pouvez les voir. Vous décidez qui inviter et ce qu'ils peuvent faire. Les contributeurs peuvent ajouter des souvenirs, suggérer des modifications et envoyer des photos. Les lecteurs peuvent lire, commenter et réagir. Vous seul pouvez interviewer, modifier les chapitres, gérer les accès et changer la visibilité. La conversation originale, l'audio et la vidéo ne sont accessibles qu'à vous. Personne ne voit vos brouillons sauf vous.
Oui. Vos données sont chiffrées au repos (AES-256) et en transit (TLS), hébergées sur des serveurs européens sous protection RGPD. Nous ne lirons jamais vos histoires, ne vendrons jamais vos données et ne les utiliserons jamais pour entraîner l'IA. Vous pouvez exporter toutes vos données ou supprimer votre compte à tout moment. Si Memoira ferme un jour, vous recevrez un préavis de 90 jours et un export complet. En savoir plus sur notre page Sécurité.
Oui, vous avez le contrôle total. Vous pouvez modifier le titre, le contenu et le résumé de chaque chapitre. Si vous supprimez un chapitre, il est placé dans une corbeille pendant 30 jours : vous pouvez le restaurer à tout moment. Vous pouvez aussi exporter votre histoire en un livre PDF élégant, télécharger toutes vos données ou supprimer votre compte quand vous le souhaitez.
Vous pouvez choisir un ou deux successeurs parmi les membres du cercle de votre histoire dans les paramètres, et ils seront notifiés immédiatement. Si vous décédez, votre successeur peut activer le Mode Mémorial en confirmant votre nom. Les nouvelles interviews s'arrêtent, votre successeur reprend la gestion, et tous les membres de votre cercle gardent un accès en lecture seule aux histoires, photos et enregistrements. Tout peut être exporté ou imprimé sous forme de livre à tout moment.
Guida porte le surnom de la mère du fondateur. Dans un produit conçu pour préserver les histoires de famille, il nous semblait juste qu'elles soient guidées par l'esprit d'une mère. Vous pouvez personnaliser sa façon de parler : choisissez entre un ton chaleureux, décontracté ou professionnel dans les Paramètres.